تحلیلدیجیتال مارکتینگ

بهترین داستان‌ های تبلیغات در 2019

پایان سال 2019 نزدیک است. اکثر کسب و کارها و فروشندگان، در اواخر سال منتظر دیدن تغییرات دنیای تبلیغات در سال جدید هستند.

  • آیا گوگل آپدیت جدیدی می‌دهد که روی تبلیغات شما اثر بگذارد؟
  • آیا طبق پیشی‎بینی فروشنده‎ها، با قوانین تازه وضع شده، سئو از بین‎می‎رود؟
  • آیا پیشرفت در هوش مصنوعی منجر به قیام ربات‌ها می‌شود؟

زمان همه چیز را مشخص خواهد کرد.

قبل از پرداختن به جدیدترین ترندهای تبلیغات‎ دیجیتال در سال 2020، ببینیم چه چیزهایی در سال 2019 تغییر کرده‎است و این تغییرات چگونه روی تبلیغات شما در سال جاری اثر می‎گذارد؟

۱. گوگل فرمت جدید آگهی‌های دیسکاوری را اعلام می‌کند

این غول موتورجستجو در برنامه زنده گوگل مارکتینگ، چندین ویژگی و محصول جدید را معرفی‎کرد. برای فروشندگان پرداخت‌ به‌ ازای‌ کلیک (PPC)، هیجان‌انگیزترین آن‌ها اعلام فرمت جدید تبلیغات دیسکاوری بود.

تبلیغات دیسکاوری، تبلیغات بومی است که در رسانه‌های دیجیتال و گسترده گوگل مثل یوتیوب، جی‎میل و صفحه اصلی گوگل ظاهر می‌شوند. فرمت جدید به‎گونه‎ای طراحی شده تا چشمگیرتر، تعامل‌پذیرتر و بیشتر مبتنی بر قصد باشد.

چرا این موضوع برای تبلیغ‎کنندگان اهمیت دارد: تبلیغات دیسکاوری گوگل سالانه به بیش از ۸۰۰ میلیون کاربر می‌رسد. این تغییر می‌تواند آگهی‌ها را از فرمت قبلی موثرتر کند، که خبر خوبی برای تبلیغ‎کنندگان است.

۲. گوگل ۵۷ میلیون دلار برای تخلفات GDPR جریمه شد

در ماه ژانویه، شرکت فرانسوی CNIL به‎دلیل «عدم شفافیت، اطلاعات ناکافی و عدم رضایت معتبر در مورد شخصی‎سازی تبلیغات» ۵۷میلیون دلار جریمه از گوگل گرفت و هشدار داد که اگر گوگل روش خود را تغییر ندهد جریمه‎های بیشتری نیز دریافت می‌کند.

GDPR، که در ماه مه ۲۰۱۸ به اجرا درآمد، استانداردهای بسیار سخت‎گیرانه‌تری را در کشورهای اروپایی برای رضایت و شفافیت داده‌های جمع‌آوری‌شده تنظیم‎ کرد. گوگل سیاست‌های حریم خصوصی را بازنویسی کرد، اما واضح است که این تغییرات برای دولت فرانسه کافی ‎نبودند.

چرا این مساله برای تبلیغ‎کنندگان اهمیت دارد: این جریمه باید زنگ خطری برای کسب و کارهایی باشد که به مشتریان اروپایی سرویس می‎دهند. GDPR را نباید دست‎کم گرفت، حتی توسط شرکت‌های کوچک‌تر آمریکایی که برای مخاطبان اروپایی فروش دارند.

۳. اینستاگرام درگاه ‎خرید (Checkout) را معرفی می‌کند

اینستاگرام با بیش از یک میلیارد کاربر، به سرعت در حال رشد است. در طول این سال‌ها، آن‌ها ابزارهای تجاری مختلفی از جمله خرید از طریق استوری‎ و پست‎های اینستاگرامی را راه‌اندازی کرده‌اند.

در ۱۹ مارس، اینستاگرام درگاه Checkout را معرفی کرد، این ویژگی جدید به کاربران امکان انجام خرید به‎صورت‎مستقیم از این پلتفرم را می‎دهد.

کاربران به سادگی بر روی آیتم موردنظر می‎زنند، نمونه‎ای را که می‌خواهند انتخاب و بر روی Checkout کلیک می‎کنند، سپس به فید اینستاگرام برمی‎گردنند.

online advertising stories of the year instagram checkout 1 بهترین داستان‌ های تبلیغات در 2019

خرید از طریق پست اینستاگرام چه تفاوتی با Checkout دارد؟ در پست مخصوص خرید کاربران باید برای Checkout از اینستاگرام خارج شوند. درگاه جدید Checkout اینستاگرام پرداخت‌ها را (با دریافت‎ هزینه) پردازش می‌کند، به کاربران اطلاعات نحوه ‎ارسال را می‌دهد و به خریداران این امکان را می‌دهد که خریدشان را پیگیری کنند.

این ویژگی در حال حاضر به‎صورت محدود در دسترس است.

چرا این مساله برای تبلیغ‎کنندگان اهمیت دارد: فروش‎مستقیم محصول برندهای مختلف در پلتفرم شبکه‎های اجتماعی، با این تغییر آسان‌تر می‎شود و احتمالا فروش از طریق پلتفرم را افزایش می‎دهد. همچنین این تغییر خرید از اینستاگرام را به تجربه‎ای مانند آمازون تبدیل می‎کند.

بااینحال، این تنها یک ویژگی جدید از پیشنهادهای بیزینسی اینستاگرام است. اینستاگرام در ماه اکتبر هم ویژگی جدیدی ارائه کرد که به کاربران اجازه می‌دهد تا با استفاده از تکنولوژی واقعیت افزوده (augmented reality) ببینند محصول مورد نظر به آن‎ها می‎آید یا نه.

۴. رخنه در داده‌های فیس بوک

درحالی که اینستاگرام هرروز در میان برندها و کاربران محبوب‎تر می‌شود، فیس‎بوک با مشکلات عمده‌ای رو‎به‎رو است، از جمله رخنه در آنالیز کمبریج، مسائل امنیت و حتی گمانه‎زنی‎هایی دال براینکه از تبلیغات نادرست فیس‎بوک برای دست‎بردن در نتیجه انتخابات اخیر استفاده شده است.

در ماه آوریل، فیس‎بوک دوباره با لو رفتن اطلاعاتش در صدر اخبار بود. Groups API به یک سری اپلیکیشن اجازه دسترسی بیش از زمان تعیین‎شده به اطلاعات گروه را داده بود.

فیس‎بوک اعلام کرد:

ما می‌دانیم که حداقل ۱۱ شریک در ۶۰ روز گذشته به اطلاعات اعضای گروه دسترسی داشته‌اند. با اینکه هیچ مدرکی مبنی بر سوءاستفاده ندیده‎ایم، از آن‌ها خواهیم خواست تا هرگونه اطلاعات اعضا را حذف‎کنند و برای اطمینان از این امر، بازرسی انجام خواهیم‎داد.

چرا این موضوع برای تبلیغ‎کنندگان اهمیت دارد: تبلیغ‎کنندگان باید به تمام رخنه‎های اطلاعات توجه کنند، اما تعداد و ابعاد دقیق مسائل امنیتی فیس‎بوک به طور فزاینده‌ای نگران‌کننده شده‎است.

این مساله باعث ایجاد بی‌اعتمادی زیادی بین کاربران می‌شود، در نتیجه بسیاری از کاربران اکانت فیس‎بوک و اطلاعات خود را حذف می‎کنند. وابستگی کامل به تبلیغات فیس‎بوک یک استراتژی خطرناک است.

 ۵. فیس‎بوک بانک ‎اطلاعاتی تبلیغات خود را در همه صنایع گسترش می‌دهد

در ماه مارس، فیس‎بوک اعلام کرد که بانک ‎اطلاعاتی تبلیغات خود را گسترش می‌دهد. این بانک اطلاعاتی برای کسب اطلاعات کاربران در مورد شرکت تبلیغ‌کننده طراحی شده است.

پیش از این، بانک اطلاعاتی تبلیغات فقط آگهی‌های سیاسی و مسائل اجتماعی را پوشش می‌داد. اما الان کاربران می‌توانند به اطلاعات زیادی از هر تبلیغ‎کننده در فیس‎بوک دسترسی داشته باشند.

بانک اطلاعاتی تبلیغات جزئیات بیشتری هم ارائه می‌دهد، مانند اینکه هر شرکت چقدر هزینه می‌کند، چه تبلیغاتی را اجرا می‌کند، صفحه آن‎ها چه زمانی ساخته شده است و همچنین همه تغییر نام‌های رخ داده در این صفحه.

online advertising stories of the year facebook ad library بهترین داستان‌ های تبلیغات در 2019

فیس بوک می‎گوید این بانک‎ اطلاعاتی جدید تلاشی برای افزایش شفافیت است. در نتیجه کاربران به اطلاعات بیشتری درمورد برندی که برای آن‌ها تبلیغ می‌کند، دسترسی پیدا می‎کنند.

چرا این موضوع برای تبلیغ‎کنندگان اهمیت دارد: تبلیغ‎کنندگان درست‎کار نباید نگران اثر آن باشند. به‎هرحال افزایش شفافیت باعث می‌شود تا کاربرانی که اهمیت می‎دهند قصد تبلیغ‎کننده را متوجه شوند. همچنین دیدگاهی درباره بینش رقبا به بازاریابان می‎دهد.

۶. به‌روزرسانی برت (BERT) گوگل

در ماه اکتبر، گوگل به‌روزرسانی الگوریتم «برت» را اعلام کرد که مهم‌ترین به‌روزرسانی در پنج سال گذشته بوده ‌است. این مساله برای جلب توجه همه افراد در تبلیغات آنلاین کافی است. برت چگونه بازاریابی آنلاین را تحت‌تاثیر قرار داد؟

این چیزی است که گوگل می‌گوید:

« این پیشرفت‌ها حول بهبود درک زبان (به ویژه عبارت‎های جستجو شده محاوره‎ای) متمرکز شده‌اند، زیرا برت می‎تواند کمک کند تا ظرافت و مفهوم کلمات در جستجوها بهتر درک شود و آن‌ها را با نتایج مفید بهتری تطبیق دهد.»

واژه برت (BERT) مخفف Bidirectional Encoder Representations from Transformers (نمایش انکودر دوسویه از ترانسفورمرها) و یک الگوریتم یادگیری عمیق برای کمک به گوگل در درک بهتر معنای کلمات متن است.

چرا این موضوع برای تبلیغ‎کنندگان اهمیت داردطبق گفته دنی سالیوان از گوگل، فروشندگان و صاحبان‎سایت نیاز به انجام هیچ‎کاری برای بهینه‌سازی برت ندارند. هدف این به‌روزرسانی، ارائه نتایج جستجوی بهتر با توانمند کردن گوگل در درک تفاوت بین کلمات مشابه ولی با معنای متفاوت، براساس متن است؛ برای مثال ساز تار و چشم تار.

تبلیغ‎کنندگان باید توجه ‎کنند که چگونه این تغییر روی عبارات کلیدی و مهم‌تر از آن، استفاده از عبارات کلیدی منفی در کمپین‎های تبلیغاتی تاثیر می‌گذارد.

۷. لینکدین هدف‎گذاری مبتنی بر علاقه ارائه می‌دهد

در ماه مارس، لینکدین (LinkedIn) غول، شبکه‎های ‎اجتماعی حرفه‌ای، از تغییر عظیمی در برنامه‎ هدف‎گذاری تبلیغاتی خود پرده برداشت. اکنون فروشندگان می‌توانند کاربران لینکدین را مثل فیس‎بوک براساس علایقشان هدف قراردهند.

گزینه‎ های هدف‎گذاری در حال حاضر شامل این موارد است:

online advertising stories of the year linkedin interest targeting بهترین داستان‌ های تبلیغات در 2019

چرا این موضوع برای تبلیغ‏‎کنندگان اهمیت دارد: با کاهش اعتماد به فیس‎بوک، بهینه‎شدن تبلیغات در لینکدین پتانسیل زیادی ایجاد کرده است، به خصوص برای برندهای B2B که به‎دنبال هدف‎قرار‎دادن مسئولین تصمیم‎گیری هستند.

۸. به‌روزرسانی سیاست تبلیغات گوگل برای محدود کردن تبلیغ دستکاری سوابق بد مالی

در اوایل ماه نوامبر، گوگل به‌روزرسانی‎هایی درمورد تعیین محدودیت برای شرکت‌های مالی در تبلیغات گوگل، اعلام کرد. برای شروع، گوگل دیگر تبلیغات خدمات پاک‎ کردن سابقه بد مالی ارائه نمی‌کند، مانند این موارد:

online advertising stories of the year restricted debt بهترین داستان‌ های تبلیغات در 2019

علاوه بر این، تبلیغ‎کنندگانی که می‌خواهند برای خدمات بدهی خود آگهی بدهند باید از گوگل جواز بگیرند. حائز اهمیت است که فقط برندهایی در کشورهای مشخص می‎توانند به‎دنبال این جواز باشند. همچنین این جواز احتمالا مستلزم این است که شرکت وضعیت بدون سود و آژانس مشاوره اعتباری داشته باشد. طبق بند11 کد§ 111.

برای درخواست مجوز از اینجا اقدام‎کنید.

چرا این موضوع برای تبلیغ‎کنندگان اهمیت دارد: این داستان بر روی همه تاثیر نمی‌گذارد، اما برای بسیاری از تبلیغ‎کنندگان مهم است: اگر شما در زمینه‎های مالی سرویس ارائه می‎دهید، این تغییرات ممکن است امکان اجرای تبلیغات در گوگل را از شما بگیرند.

۹. به‎روزرسانی هسته گوگل (Core)

در ماه سپتامبر، گوگل یک به‌روزرسانی جدید در هسته‌ الگوریتم خود را اعلام کرد که هدف آن افزایش رتبه سایت‌هایی است که محتوایی اصیل، مهم و عمیق ارائه می‌دهند.

همچنین شایان‌ذکر است که این دومین به‎روزرسانی بزرگ هسته گوگل در سال ۲۰۱۹ بود، اولین آن در ماه مارس اتفاق افتاد. هدف این به‌روزرسانی ‎ارزش‎گذاری برای سایت‌های پزشکی/سلامت و سایت‌های مورد اعتماد بود.

چرا این موضوع برای تبلیغ‎کنندگان اهمیت دارد: ۲۰۱۹ اولین سالی بود که گوگل قبل از عرضه‎کردن به‎روز‎رسانی‎های هسته الگوریتم خود، آن‎ها را معرفی و برایشان اسم‎ انتخاب کرد. به‎جای اینکه اجازه دهد دنیای سرچ آن‎ها را نام‎گذاری کند. (که اگر بخواهیم منصف باشیم، اسامی ارزشمندی چون فِرِد، پنگوئن و پوسوم به ما می‌دادند.)

این به‌روزرسانی ما را از چیزی که از قبل می‌دانستیم، مطمئن‎تر می‌کند؛ محتوا بسیار برای گوگل مهم است. با این حال، به‌روزرسانی می‌تواند نشان‌دهنده سطح بالاتری از شفافیت گوگل هم باشد. اگرچه اسم‎هایی که برای به‌روزرسانی‎ها انتخاب کرده‎اند کمی متفاوت است، یا می‌شود گفت بی‌‎خلاقیت…

وقتی که ترافیک ارگانیک به طور مستقیم بر عملکرد تبلیغات پولی اثر نمی‌گذارد، پرداخت‌ به‌ ازای‌ کلیک (PPC) و سئو روش‌های مکمل آن هستند. درک تاثیرات سئو می‌تواند به شما در ساخت تبلیغات بهتر کمک ‎کند.

۱۰. گوگل نمی‌تواند محتوای جدید را مجددا ایندکس کند

در آگوست ۲۰۱۹، گوگل تایید کرد که آن‌ها همچنان قادر به ایندکس کردن محتوای جدید در بعضی وب‎سایت‌ها نیستند. در نتیجه، این سایت‎ها افت شایانی در ترافیک خود تجربه کردن، بدون اینکه کار اشتباهی کرده‎ باشند.

online advertising stories of the year google indexing error tweet بهترین داستان‌ های تبلیغات در 2019

به نظر می‌رسید که این مساله حول وب سایت‌های خبری متمرکز شده بود، چندین کاربر توییتر گزارش دادند که سایت‌هایی مانند واشنگتن‌پست و نیویورک‌تایمز در جستجوها نشان داده نمی‎شوند، حتی وقتی اسم خود آن‎ها سرچ می‎شود.

این دومین بار در سال جاری بود که گوگل مشکلاتی با ایندکس کردن گزارش می‎داد. اولین مشکل در ماه آوریل پیش‎آمد و در مجموع شش روز به طول‎انجامید.

چرا این موضوع برای تبلیغ‎کنندگان اهمیت دارد: اگرچه این مسائل حل شده‌اند، اما ارزش دارد به مشکلات مشابهی که ایجاد می‎شود توجه کرد، به خصوص اگر بر روی نرخ تبدیل پرداخت‌ به‌ ازای‌ کلیک (PPC) تاثیر بگذارند. افت عظیم در ترافیک می‎تواند به‎خاطر مشکلات گوگل با حذف کردن فهرست‎ها (de-indexing) باشد و نه به‎خاطر به‌روزرسانی هسته الگوریتم، رفتن به لیست‎سیاه یا تبلیغات کیفیت پایین.

 به زودی: فیس‎بوک تعداد تبلیغاتی که هرصفحه می‌تواند اجرا کنند را محدود می‌کند

در ماه نوامبر، فیس‎بوک اعلام کرد که محدودیت تعداد تبلیغات روی هر صفحه را به طور همزمان آغاز خواهد کرد.

آن‎ها ادعا می‌کنند که این محدودیت بر تعداد کمی از تبلیغ‎کنندگان تاثیر خواهد گذاشت و به‎منظور جلوگیری از اتلاف هزینه تبلیغ در هر صفحه طراحی شده‌است. این به‌روزرسانی در سال ۲۰۲۰ عرضه خواهدشد و فیس‎بوک جزئیات بیشتر را در ماه‌های آینده منتشر می‎کند.

چرا این موضوع برای تبلیغ کنندگان اهمیت ‎دارد: با این جزییات کم، دشوار است بگوییم چه تعداد از تبلیغ کنندگان تحت‌تاثیر این به‌روزرسانی قرار خواهند گرفت. برندها یا فروشندگانی که پول زیادی صرف تبلیغات فیس‎بوک می‌کنند باید گوش به زنگ اطلاعات جدیدی که منتشر می‎شود باشند.

از تبلیغات آنلاین سال ۲۰۲۰ چه انتظاری می‌توانیم داشته باشیم؟

واقعا کسی چه می‌داند؟ اما محتوای تعاملی و ویدیو مانند کاربری موبایل، هر روز مهم‎تر می‎شوند. با این حال، ظهور هوش مصنوعی، اتوماسیون و قدرت یادگیری‎ماشین‎ها باید اولویت همه تبلیغ‎کنندگان آنلاین و برندها قرار گیرد!

از سراسر وب

علیرضا پیر

کار اصلی من سئو و تبلیغات در گوگل است ولی به صورت تجربی در سایر کانالهای دیجیتال مارکتینگ هم فعال هستم. سالهای زیادی در شرکتهای دیجیتال مارکتینگ و آژانس های تبلیغاتی فعالیت داشتم و اینجا سعی میکنم در کنار مقاله ها بخشی از تجربیاتم رو باهاتون به اشتراک بگذارم.

نوشته های مشابه

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

از سراسر وب
دکمه بازگشت به بالا